Deutsch
Im Oktober 2019 ging es für mich wieder nach Japan. Dieses Mal führte meine Reise von Düsseldorf über Warschau nach Tokyo – und gleichzeitig war es mein erster Flug mit LOT Polish Airlines.
Ich war natürlich neugierig, wie mir die Airline gefallen würde. Besonders viel Glück hatte ich dabei mit meiner Reiseklasse: Sowohl den Flug von Düsseldorf nach Warschau als auch die Langstrecke von Warschau nach Tokyo durfte ich in der Business Class verbringen.
Von Düsseldorf über Warschau nach Tokyo
Meine Reise bestand aus zwei Flügen.
Zuerst ging es von Düsseldorf nach Warschau und von dort weiter nach Tokyo. Für mich war es damals die erste Gelegenheit, LOT selbst auszuprobieren.
Gerade vor einem Langstreckenflug bin ich immer gespannt, wie Sitz, Service und Essen sein werden. Bei dieser Reise fiel mein erster Eindruck sehr positiv aus.
Meine Erfahrung in der LOT Business Class
Was mir besonders in Erinnerung geblieben ist, war die Crew.
Die Kollegen von LOT waren während meiner Reise sehr freundlich, aufmerksam und herzlich. Ich habe mich an Bord wirklich willkommen gefühlt.
Gerade auf einem langen Flug macht das für mich einen großen Unterschied. Guter Service bedeutet nicht, dass ständig jemand am Sitz stehen muss. Viel wichtiger finde ich, dass die Crew aufmerksam ist und man sich als Gast gut aufgehoben fühlt.
Auch der Sitzkomfort hat einen großen Teil dazu beigetragen, dass ich nach der Langstrecke ungewöhnlich entspannt in Tokyo angekommen bin.
LOT setzt auf seinen heutigen Langstreckenflügen in der Business Class weiterhin Boeing 787 Dreamliner ein. Die aktuellen Business-Class-Sitze lassen sich vollständig zu einem flachen Bett zurückstellen und sind in einer 1-2-1-Konfiguration angeordnet, sodass jeder Sitz direkten Zugang zum Gang hat. Das heutige Produkt kann sich natürlich in Details von meinem Flug 2019 unterscheiden.
Essen an Bord
Auch das Essen ist mir von meiner Reise sehr positiv in Erinnerung geblieben.
Während der beiden Flüge und insbesondere auf der Langstrecke wurden verschiedene Mahlzeiten serviert. Mir gefiel nicht nur der Geschmack, sondern auch die Präsentation.
Für mich konnte sich das Catering damals problemlos mit anderen europäischen Business-Class-Produkten messen.
Gerade auf einem Flug nach Japan fand ich es schön, dass sich bei einigen Gerichten bereits japanische Einflüsse zeigten.
LOT bietet auch heute auf Kurzstrecken in der Business Class je nach Tageszeit Frühstück oder eine andere Mahlzeit auf Porzellangeschirr sowie eine Auswahl an Getränken an. Auf der Langstrecke gehört ein umfangreicherer Mahlzeitenservice zur Business Class.
Ein kleines Dessert über den Wolken
Natürlich durfte auch etwas Süßes nicht fehlen.
Eines meiner damaligen Desserts war ein kleines helles Küchlein mit grünem Farbverlauf und einer Himbeere.
Solche Details sind für mich zwar nicht ausschlaggebend dafür, ob ich eine Airline gut finde, aber sie gehören zu einem schönen Business-Class-Erlebnis dazu.
Noch einmal japanisch zum Abschluss
Eine weitere Mahlzeit bestand unter anderem aus Fisch, Gemüse, Reis, eingelegtem Gemüse und einer Suppe.
Gerade nach einem langen Flug fand ich diese Art von Mahlzeit angenehm.
Entertainment auf der Langstrecke
Auf einer Langstrecke nach Japan verbringt man viele Stunden im Flugzeug. Neben einem bequemen Sitz ist für mich deshalb auch das Entertainment wichtig.
Bei meinem Flug 2019 war die Auswahl groß genug, dass mir unterwegs nicht langweilig wurde.
Zwischen Essen, Filmen und Schlaf verging die Zeit überraschend schnell.
Auch heute bietet LOT auf seinen Dreamlinern ein persönliches Inflight-Entertainment-System an. 2026 hat die Airline außerdem mit der schrittweisen Einführung von WLAN auf ihrer Langstreckenflotte begonnen. Das war bei meinem Flug 2019 natürlich noch nicht Teil meiner Erfahrung.
Glutenfreie Mahlzeiten bei LOT heute
Da glutenfreies Reisen inzwischen ein wichtiger Bestandteil von Flying Mandy ist, möchte ich an dieser Stelle noch eine aktuelle Information ergänzen.
Die Fotos in diesem Beitrag zeigen meine Mahlzeiten aus dem Jahr 2019. Ich möchte sie rückblickend nicht als glutenfrei kennzeichnen, weil ich das in meinem damaligen Beitrag nicht entsprechend dokumentiert habe.
LOT bietet heute allerdings ausdrücklich eine glutenfreie Sondermahlzeit mit dem Code GFML an. Sie ist auf Langstrecken in allen Reiseklassen sowie auf Kurzstrecken in der Business Class verfügbar. LOT beschreibt sie als Mahlzeit ohne Weizen, Roggen, Gerste, Hafer und deren Erzeugnisse. Sondermahlzeiten müssen vor dem Flug bestellt werden; je nach Verbindung gelten dafür entsprechende Vorbestellfristen.
Wenn du Zöliakie hast, würde ich trotzdem immer unmittelbar vor einer Reise die aktuelle LOT-Angabe überprüfen und die Sondermahlzeit rechtzeitig in der Buchung hinterlegen.
Interessant finde ich außerdem, dass LOT inzwischen sogar ein japanisch inspiriertes glutenfreies Menü als vorbestellbare Option aufführt.
LOT Business Class heute
Seit meinem Flug 2019 hat sich das Produkt natürlich weiterentwickelt.
LOT bietet auf Kurzstrecken in der Business Class auch heute unter anderem Priority Services, eine höhere Freigepäckmenge und einen Business-Class-Mahlzeitenservice. Auf europäischen Kurzstrecken sind aktuell zwei aufgegebene Gepäckstücke mit jeweils bis zu 32 kg vorgesehen.
Auf Langstrecken kommen zusätzlich die vollständig flachen Business-Class-Sitze im Dreamliner und der umfangreichere Service hinzu.
Natürlich sollte man für eine heutige Reise immer die Bedingungen des tatsächlich gebuchten Tarifs und Fluges überprüfen.
Mein Fazit
Mein erster Flug mit LOT Polish Airlines war für mich eine sehr positive Erfahrung.
Besonders in Erinnerung geblieben sind mir die freundlichen und aufmerksamen Crews, das gute Essen und der komfortable Sitz auf der Langstrecke.
Nach vielen Stunden im Flugzeug überraschend entspannt in Japan anzukommen, ist für mich wahrscheinlich eines der besten Komplimente, die ich einer Business Class machen kann.
Ich würde LOT deshalb auch nach dieser ersten Erfahrung wieder für eine Reise nach Japan in Betracht ziehen.
Geflogen: Oktober 2019 · Route Düsseldorf – Warschau – Tokyo · persönliche Erfahrung. Produkt, Catering und Service können sich seitdem verändert haben.
English
LOT Polish Airlines Business Class to Tokyo – My Experience
In October 2019, I travelled to Japan again. This time, my journey took me from Düsseldorf via Warsaw to Tokyo, and it was also my first experience flying with LOT Polish Airlines.
I was curious to see what the airline would be like and was very lucky with my travel class: I was able to fly Business Class on both the Düsseldorf–Warsaw flight and the long-haul flight from Warsaw to Tokyo.
Flying via Warsaw
My journey consisted of two flights.
The first took me from Düsseldorf to Warsaw, followed by the long-haul connection to Tokyo.
As this was my first time flying LOT, I was especially interested in the service, food and overall comfort.
My first impression was very positive.
My LOT Business Class Experience
What I remember most is the crew.
The LOT crew members were extremely friendly, attentive and welcoming throughout my journey.
For me, this can make a huge difference on a long flight. Good service is not about someone constantly standing next to your seat. It is about feeling that the crew is attentive and that you are well looked after.
The comfortable Business Class seat was another reason why I arrived in Tokyo feeling surprisingly relaxed after such a long journey.
LOT still operates its long-haul Business Class on Boeing 787 Dreamliners today. Current Business Class seats convert into fully flat beds and are arranged in a 1-2-1 configuration with direct aisle access for every passenger. The current product may, of course, differ in some details from my experience in 2019.
Food on Board
I also have very positive memories of the food.
Several meals were served during my journey, especially on the long-haul flight, and I enjoyed both the flavours and presentation.
For me, the catering could easily compete with the Business Class products of other European airlines I had experienced.
Some of the meals also had Japanese influences, which felt particularly appropriate on a flight to Tokyo.
LOT continues to offer a full meal and beverage service in Business Class today.
Inflight Entertainment
A flight to Japan means spending many hours on board, so entertainment is also important to me.
During my flight in 2019, there was enough choice to keep me entertained throughout the journey.
Between meals, movies and sleeping, the flight passed surprisingly quickly.
LOT continues to offer personal inflight entertainment on its Dreamliners and began gradually introducing Wi-Fi to its long-haul fleet in 2026.
Gluten-Free Meals on LOT Today
As gluten-free travel is now an important part of Flying Mandy, I also want to add some current information.
The photographs in this article show meals from my 2019 journey. I do not want to retrospectively label them as gluten-free because I did not document that information in my original article.
LOT currently offers a dedicated gluten-free special meal, GFML, on all long-haul cabin classes and in Business Class on short-haul flights.
Special meals need to be ordered before departure according to the applicable booking deadline.
If you have coeliac disease, I recommend checking the latest information directly with LOT before travelling and adding the appropriate special meal to your booking in advance.
My Verdict
My first journey with LOT Polish Airlines was a very positive experience.
I particularly remember the friendly crews, the food and the comfortable Business Class seat on the long-haul flight.
Arriving in Japan feeling surprisingly relaxed after many hours in the air is probably one of the best compliments I can give a Business Class product.
Based on this experience, I would definitely consider LOT again for a future journey to Japan.
Flown: October 2019 · Düsseldorf – Warsaw – Tokyo · personal experience. The onboard product, catering and service may have changed since my flight.